1月19日，有浙江的浪费者发帖投诉，其于周黑鸭官方旗舰店购买的居品于1月15日发货，但收获后发现居品分娩日历为1月17日。针对此事，1月19日晚九游会J9，涉事物流方顺丰官方客服回报浪费者称，正在反应核实措置。

1月20日，该浪费者向南齐湾财社记者暗示，咫尺正在和物流核实中。同日，周黑鸭干系郑重东说念主向南齐湾财社记者暗示，由于1月15日顺丰运载经由中路由中详察等，1月18日快递小哥接到中转仓职责主说念主员讲述此物品莫得找到，故核实重新补发，导致收方客户收到物品是17日的分娩日历。同日，南齐湾财社记者筹划采访顺丰干系郑重东说念主，收尾发稿前未得回回报。

投诉：

物流信息显现快递1月15日揽收

收到的周黑鸭标注1月17日分娩

1月19日，有浙江的浪费者发帖称买到了“穿越将来”的周黑鸭。把柄其发布的图片，其收到的周黑鸭居品分娩日历为2025年1月17日，而物流信息显现，1月15日，顺丰快递已在南通市收取该快递，并预测1月16日投递，但1月18日，该快递仍在发往杭州市的路上。该浪费者质疑周黑鸭方面虚标居品的分娩日历。

把柄浪费者发布的聊天截图，周黑鸭官方旗舰店客服向浪费者暗示，也曾找仓库核实阐述过了，莫得掉包快递，是物流停滞了，重新安排发货，并称也曾给浪费者退款，快递方面也反应重新安排了1月18日发货。

1月20日，该浪费者向南齐湾财社记者暗示，咫尺还在和物流核实中，周黑鸭方面向其暗示，快递员在15日揽收后又更换补发了一次居品，“当今也不念念折腾（这件事）了”。

南齐湾财社记者贯注到，1月19日晚，在该帖子下方，顺丰官方客服账号回报浪费者称，正在反应核实措置此事。1月20日，周黑鸭官方账号亦留言回复称，已向浪费者发送干系情况说明。

周黑鸭：

中转仓职责主说念主员讲述此物品莫得找到

顺丰快递员核实重新补发

周黑鸭官网显现，周黑鸭国外控股有限公司是一家挑升从事分娩、营销及零卖失业熟卤成品企业，主贸易务为卤鸭、鸭副居品，卤制红肉、卤制蔬菜、卤制家禽及水产类等其他居品。2016年，周黑鸭在港交所上市。

1月20日，周黑鸭干系郑重东说念主向南齐湾财社记者暗示，公司得知此过后，第一技能积极尝试与主顾调换，并已在里面开展专项排查。该郑重东说念主阐发，由于1月15日顺丰运载经由中路由中详察等，1月18日，快递小哥接到中转仓职责主说念主员讲述此物品莫得找到，故核实重新补发，导致客户收到物品是17日的分娩日历，给客户形成误解，深表歉意，“为尽快解开诬陷，公司和缓丰齐在积极尝试与主顾调换”。

同日，南齐湾财社记者筹划采访顺丰干系郑重东说念主，收尾发稿前未得回回报。

采写：南齐湾财社记者 冯家钜九游会J9